Hai mai desiderato acquistare vestiti di uno stile che non potresti trovare da nessuna parte? O un pezzo che hai visto in un negozio fisico e costa molto caro?
Problemi come questo possono essere risolti acquistando siti Web stranieri. Tra i suoi principali vantaggi vi sono l'enorme varietà di modelli e stili, la praticità di non dover colpire una gamba nei centri commerciali e nei negozi e il prezzo, che può essere estremamente invitante rispetto ai negozi fisici.
Tutto quello che devi fare è essere sempre consapevoli della conversione dei valori nel reale e dei tassi che gli acquisti possono ricevere all'arrivo in Brasile.
Scopri alcuni dei più incredibili negozi online e tutto ciò che devi sapere per fare acquisti consapevoli:
Aliexpress
È un sito cinese in cui diversi venditori indipendenti mettono a disposizione i loro prodotti. Pertanto, i tempi di consegna di ciascun prodotto e le regole di cambio e restituzione sono stabiliti in base alla politica di ciascun venditore. Il più grande sorteggio di Aliexpress è senza dubbio il prezzo economico dei vestiti, ma attenzione: poiché molti venditori provengono dalla Cina, le taglie sono solitamente più piccole dello standard brasiliano.
Mini in the Box
Mini in the Box è un negozio online che offre tutto ciò che puoi pensare per accessori per cellulari, elettronica, gioielli e orologi tra i suoi prodotti. Esistono due metodi di consegna: standard, più costoso, ci vogliono dai 10 ai 25 giorni per arrivare, e più economico, meno costoso, ci vogliono dai 15 ai 35 giorni per arrivare. Il sito non aggiunge tasse; tutto il cliente paga è il prezzo del prodotto. In caso di reso, è necessario inviare un'e-mail al servizio clienti: [email protected].
Asos
Asos è un negozio inglese famoso per la sua enorme varietà di articoli, dall'abbigliamento per le feste all'abbigliamento di base, ai piccoli e alle taglie. Lavora anche con consegne Standard ed Express (più economiche e più costose, rispettivamente) e il tempo di consegna viene calcolato solo dopo che il cliente ha inserito il suo indirizzo - in Brasile, di solito ci vogliono fino a 9 giorni lavorativi. Per la restituzione, il negozio deve registrare la ricevuta dell'articolo per il denaro da restituire al proprio account.
Light In The Box
Puoi trovare di tutto, da Lightinthebox - dagli articoli per la casa e il giardino alle estensioni dei capelli! Il negozio attrae prezzi bassi e ha diverse forme di spedizione - il più costoso arriva da 3 a 5 giorni e il più economico arriva da 10 a 20 giorni. I costi di trasporto sono calcolati solo al momento della finalizzazione dell'acquisto. Non ci sono costi aggiuntivi. Se è necessario restituire un prodotto, il negozio chiede al cliente di contattare l'assistenza clienti all'indirizzo [email protected].
Nordstrom
Coloro che cercano abbigliamento sofisticato e di marca troveranno il paradiso in Nordstrom, che ora consegna anche in Brasile. Il costo del trasporto viene calcolato in base agli articoli acquistati, che di solito arrivano in un intervallo compreso tra 5 e 13 giorni lavorativi. Ma attenzione: gli ordini internazionali non hanno un ritorno gratuito - cioè, dovrai sostenere i costi di restituzione del prodotto per poter essere rimborsato.
Deal Extreme
Le persone che conoscono la tecnologia dovrebbero conoscere Deal Extreme, questo negozio con un'enorme varietà di gadget e accessori a prezzi convenienti. Sono varie forme di spedizione tra cui il cliente può scegliere, con prezzi e tempi di consegna diversi. Per i resi, è necessario verificare il periodo di garanzia e contattare il SAC del negozio per telefono o live chat.
eBay
Su Ebay, puoi trovare tutto ciò di cui hai bisogno e anche quello che non ti serve! Il sito offre un'ampia varietà e varietà di venditori da tutto il mondo, il che finisce per far sì che le scadenze e i costi di trasporto cambino da venditore a venditore. Ma, a differenza dei normali negozi, Ebay funziona come un'asta, nella quale devi dare la migliore offerta per prendere il prodotto.
DH Gate
DH Gate è un superstore nello stesso stile di Aliexpress e Lightinthebox: molti prodotti di tutti i tipi in cui il prezzo basso è una grande attrazione. Ci sono un totale di 8 opzioni di spedizione, in cui il tempo di consegna più breve è di 4 giorni lavorativi e il più lungo è di 54 giorni. Il sito ha una certa burocrazia per gli articoli resi, classificando quattro tipi di resi e impiegando fino a 90 giorni per restituire i vostri soldi.
7 consigli per gli acquisti su Internet in modo sicuro
Se vedi che tutti questi negozi ti hanno già dato il desiderio di acquistare, calmati! Prima di mettere in azione la carta di credito, chiarire eventuali dubbi all'avvocato Taisa Santana, un esperto di diritto del consumatore:
1. Come vengono raccolte le tasse su un sito di shopping online? Sono gli stessi di un abbigliamento venduto in un negozio fisico?
Le imposte applicate ai prodotti venduti tramite Internet sono le stesse di quelle offerte nei negozi fisici. Si ricorda che, nel caso di siti di vendita internazionali, il sistema fiscale è diverso, ottenendo acquisti internazionali oggetto di tassi di incidenza e le tasse, a seconda del tipo di prodotto acquistato, l'origine e il valore dell'acquisto. Tutti gli acquisti internazionali sono soggetti all'ispezione delle entrate federali brasiliane.
2. Quali sono i diritti del consumatore per un acquisto online (ad esempio diritto di pentimento, cambio e reso)?
Nella sua arte. 49, il Codice del consumo prevede che l'appalto per la fornitura di servizi o prodotti al di fuori dello stabilimento commerciale, in particolare per telefono o cataloghi, è soggetto al rammarico del consumatore. Il termine previsto di pentimento, noto anche come periodo di riflessione, è di 7 giorni lavorativi dalla data della firma del contratto o dalla ricezione del prodotto. Pertanto, desiderando esercitare il diritto al pentimento, purché agendo in buona fede, gli importi eventualmente pagati vengono restituiti al consumatore. Ma devi tenere a mente che non tutti gli acquisti su Internet sono soggetti al pentimento. Ad esempio, se l'acquisto di prodotti e servizi su Internet è commercializzato come se il consumatore fosse in un negozio fisico, ad esempio l'acquisto di biglietti per il cinema, biglietti aerei, ecc., Non vi è alcun diritto di rimpianti.
A proposito di ritorni e gli scambi, a prescindere dal luogo di acquisto, il consumatore può rinunciare in due situazioni: quando v'è difetto del prodotto o quando si acquista caratteristiche violazione dell'offerta. In questo caso, l'acquirente deve informare il fornitore del problema e, se la società non lo corregge entro 30 giorni, può annullare l'acquisto e ricevere i suoi soldi indietro. Se preferisci, puoi richiedere la sostituzione del prodotto difettoso con uno simile, in perfette condizioni d'uso. Vale la pena ricordare che il Codice di tutela dei consumatori si applica alle relazioni nazionali: se il consumatore effettua acquisti su siti con hosting internazionale, deve prestare attenzione alle regole di marketing nei paesi di origine del sito.
3. I negozi offrono forme di pagamento diverse?
Il fornitore di prodotti e servizi non è tenuto a offrire diversi mezzi di pagamento diversi da contanti, contanti. Le agenzie di protezione dei consumatori affermano che lo stabilimento non è necessario per ricevere assegno o carta di credito, ma deve lasciare le informazioni visibili in modo che il cliente può scegliere il modo migliore per pagare e subire vincoli o disturbi. È importante notare che gli importi addebitati dai rivenditori devono essere gli stessi per i pagamenti in contanti o con carta di credito.
4. Come ricercare o capire se un sito è affidabile e ha una buona reputazione?
Il consumatore deve essere consapevole, cercano informazioni sul sito con gli amici o la famiglia o consultare Agenzie per la Protezione e la tutela dei consumatori, per esempio, le agenzie di tutela dei consumatori e l'IDEC (Istituto Brasiliano di Difesa del Consumatore), cercando di sapere esistenza di un record di reclami. Il consumatore può anche verificare l'identificazione della registrazione della società e dei suoi dati di registrazione nel Registro nazionale delle entità giuridiche (CNPJ), sul sito web del Federal Revenue Service. La Fondazione Procon di São Paulo mette a disposizione nel suo portale elettronico un elenco di siti che dovrebbero essere evitati, dal momento che hanno registrato i reclami dei consumatori, sono stati informati e non hanno risposto o non sono stati trovati. In alcuni altri stati, è anche possibile consultare i reclami. Prima di procedere all'acquisto, è inoltre importante verificare la politica sulla privacy dell'azienda e le misure di sicurezza e sicurezza a disposizione dei suoi utenti.
5. C'è una scadenza per la consegna?
Non esiste ancora un regolamento sul termine di consegna, sempre valendo ciò che è stato offerto e contratto. Le informazioni sulla scadenza devono essere incluse al momento dell'acquisto in modo che il consumatore possa pianificare e analizzare se il termine proposto soddisfa le loro aspettative. Il consumatore, quindi, non è obbligato ad accettare la consegna tardiva, fatto che costituisce una violazione della fornitura da parte dell'azienda. Pertanto, hai il diritto di annullare l'acquisto quando questo è nel tuo interesse.
6. Cosa fare se l'acquisto internazionale viene trattenuto dall'ufficio postale?
Tutti gli ordini importati sono soggetti al controllo e alla supervisione dell'Internal Revenue Service brasiliano. Gli acquisti passano attraverso una verifica della verifica dei contenuti e l'applicazione delle tasse di importazione. All'arrivo della merce, i pacchi vengono separati e inviati a settori speciali, dove vengono ispezionati e sottoposti ad analisi fiscale. In questo modo, le merci provenienti da altri paesi possono essere conservate per analisi e indagini. Accade che molti consumatori non conoscano, ad esempio, l'esistenza di questa ispezione, i termini per il rilascio e la consegna stabiliti dall'Internal Revenue Service e dall'ufficio postale, nonché gli importi delle tasse. Se l'acquisto internazionale è stato mantenuto, il Consumatore deve recarsi presso l'ufficio postale ed essere informato sui motivi della conservazione e sul periodo di rilascio e, se necessario, procedere con la regolarizzazione o il pagamento dell'imposta, e quindi ricevere la merce .
7. Se il consumatore ha un problema con gli acquisti online, a chi rivolgersi?
In caso di problemi con gli acquisti online, il consumatore dovrebbe inizialmente provare a contattare lo stabilimento, il fornitore del prodotto o del servizio. Se il problema non viene risolto, è possibile rivolgersi alle agenzie e alle entità per la tutela dei consumatori, come Procon, Idec (Consumer Protection Institute), Decon (Dipartimento per la protezione dei consumatori) o la magistratura. È importante che il consumatore disponga di tutti i dati relativi all'acquisto, all'ordine, alle conferme, alle e-mail scambiate, alle ricevute di pagamento, ecc. Vale la pena ricordare che negli acquisti internazionali, in cui non vi è alcuna rappresentanza nel Paese, il Consumatore è costretto a sporgere denuncia presso la società.
Ora puoi approfittare dei negozi online e fare acquisti in modo sicuro e responsabile!